O nas

Witamy w Qoraverin (dalej: „Qoraverin”, „Sklep”, „my” lub „nas”).

Qoraverin to sklep internetowy oferujący wyposażenie przeznaczone do przestrzeni domowych, jadalnianych, kuchennych oraz ogrodowych. Koncentrujemy się na produktach, które mogą wspierać praktyczną organizację przestrzeni oraz tworzenie wygodnego miejsca do codziennego użytkowania i wypoczynku.

Nasza działalność sprzedażowa prowadzona jest za pośrednictwem internetu. Za pośrednictwem Sklepu użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktów, ich właściwościami, dostępnymi wariantami, cenami, dostępnością oraz warunkami realizacji zamówienia.

1. Nasza oferta

Oferta Qoraverin obejmuje produkty związane z wyposażeniem przestrzeni mieszkalnych i zewnętrznych.

I. Meble barowe – oferujemy produkty przeznaczone między innymi do kuchni, jadalni, domowych stref barowych oraz innych przestrzeni, w których istotne jest funkcjonalne wykorzystanie miejsca.

II. Meble do jadalni – produkty przeznaczone do organizacji przestrzeni jadalnej, w tym do codziennych posiłków, spotkań rodzinnych oraz wspólnego spędzania czasu.

III. Meble ogrodowe – wyposażenie przeznaczone do wykorzystania na tarasach, balkonach, patio, w ogrodach oraz w innych przestrzeniach przeznaczonych do wypoczynku na świeżym powietrzu.

Zakres dostępnej oferty może ulegać zmianom. Aktualne informacje dotyczące konkretnego produktu, jego wariantu, właściwości, dostępności, ceny oraz warunków sprzedaży są prezentowane na odpowiedniej stronie produktu.

2. Zakupy w naszym sklepie

Chcemy, aby informacje związane z zakupem były przedstawione w sposób możliwie jasny i pozwalały konsumentowi zapoznać się z istotnymi warunkami transakcji przed złożeniem zamówienia.

I. Informacje o produkcie – przed zakupem można zapoznać się z opisem produktu, jego podstawowymi cechami, dostępnymi wariantami oraz informacjami dotyczącymi użytkowania, jeżeli są wymagane dla danego produktu.

II. Informacje cenowe – cena produktu oraz informacje dotyczące ewentualnej obniżki ceny są prezentowane przy ofercie produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku komunikowania obniżki ceny zastosowanie mają odpowiednie zasady dotyczące prezentowania najniższej ceny obowiązującej w okresie referencyjnym.

III. Informacje dotyczące realizacji – przed złożeniem zamówienia użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi dostępnych metod płatności, dostawy, kosztów dostawy oraz przewidywanego sposobu realizacji zamówienia.

IV. Informacje dotyczące praw konsumenta – zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji oraz reklamacji są dostępne na odpowiednich stronach informacyjnych Sklepu.

Szczegółowe zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży określają Ogólne warunki sprzedaży.

3. Dostawa i realizacja zamówień

Zamówienia są składane online, a sposób ich realizacji zależy od wybranego produktu, dostępności oraz wybranej metody dostawy.

I. Koszty dostawy – informacje o kosztach dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia w zakresie wymaganym dla danej transakcji.

II. Sposób dostawy – dostępne metody dostawy oraz informacje dotyczące przewidywanego czasu realizacji są wskazywane podczas procesu zakupowego lub na stronie Polityka wysyłki.

III. Status zamówienia – informacje dotyczące konkretnego zamówienia mogą być przekazywane za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityka wysyłki.

4. Płatności

Qoraverin udostępnia metody płatności wskazane podczas procesu składania zamówienia.

I. Dostępne metody płatności – aktualne opcje płatności są prezentowane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od dostępności określonej metody dla danego zamówienia.

II. Bezpieczeństwo płatności – dane dotyczące płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego dostawcy.

III. Informacje o płatności – szczegółowe zasady dotyczące płatności, potwierdzenia zamówienia oraz ewentualnych problemów z realizacją płatności zostały opisane w Polityka płatności.

5. Zwroty, refundacje i odstąpienie od umowy

Dokładamy starań, aby informacje dotyczące praw konsumentów były łatwo dostępne przed zakupem oraz po jego dokonaniu.

I. Odstąpienie od umowy – konsumentowi mogą przysługiwać ustawowe prawa związane z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

II. Zwrot produktu – procedura dotycząca zwrotu produktu, warunków jego dokonania oraz wymaganych informacji została opisana w Polityka zwrotów i refundacji.

III. Anulowanie zamówienia – zasady dotyczące możliwości anulowania zamówienia zostały przedstawione w Polityka anulowania zamówień.

IV. Prawo odstąpienia – szczegółowe informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz sposobu jego wykonania znajdują się w Prawo odstąpienia.

6. Obsługa klienta

Zależy nam na zapewnieniu możliwości kontaktu w sprawach związanych z produktami, zamówieniami oraz obsługą posprzedażową.

I. Kontakt przed zakupem – pytania dotyczące produktów, ich dostępności, zamówień oraz procesu zakupowego można kierować do naszego zespołu obsługi klienta.

II. Kontakt po zakupie – w przypadku pytań dotyczących płatności, dostawy, zwrotu, refundacji lub reklamacji prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych wskazanych poniżej.

III. Dane kontaktowe – kontakt z Qoraverin jest możliwy pod następującymi danymi:

Adres kontaktowy: 69 Village South Mhp, Midlothian, TX 76065, United States

Telefon: +1 (469) 951-5989

Adres e-mail: hello@qoraverin.com

Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

Dodatkowe informacje kontaktowe są dostępne na stronie Kontakt.

7. Informacje dotyczące danych osobowych i plików cookies

Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystywaniem plików cookies i podobnych technologii.

I. Dane osobowe – informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały przedstawione w Polityka prywatności.

II. Pliki cookies – informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies, podobnych technologii oraz ustawień zgody są dostępne w Polityka dotycząca plików cookies.

III. Komunikacja marketingowa – w przypadku korzystania z newslettera lub innych form komunikacji marketingowej zastosowanie mają odpowiednie zasady dotyczące zgody, rezygnacji z komunikacji oraz przetwarzania danych.

8. Przejrzystość informacji

W Qoraverin staramy się przedstawiać informacje dotyczące produktów i procesu zakupowego w sposób czytelny oraz umożliwiający użytkownikowi zapoznanie się z istotnymi warunkami przed złożeniem zamówienia.

I. Informacje produktowe – szczegółowe informacje dotyczące konkretnego produktu znajdują się na odpowiedniej stronie produktu.

II. Informacje dotyczące sprzedaży – zasady zawierania umów, praw i obowiązków stron oraz obsługi zamówień znajdują się w Ogólne warunki sprzedaży.

III. Informacje dotyczące przedsiębiorcy – dane podmiotu prowadzącego Sklep oraz informacje wymagane dla celów prawnych i kontaktowych są dostępne w Nota prawna.

IV. Informacje dotyczące dostawy i płatności – szczegółowe warunki są dostępne odpowiednio w Polityka wysyłki oraz Polityka płatności.

9. Bezpieczeństwo i informacje o produktach

W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa produktu odpowiednie informacje dotyczące identyfikacji produktu, producenta, podmiotu odpowiedzialnego, instrukcji oraz ostrzeżeń powinny być dostępne w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy.

I. Identyfikacja produktu – informacje umożliwiające identyfikację produktu są przedstawiane przy odpowiedniej ofercie, jeżeli są wymagane.

II. Informacje dotyczące bezpieczeństwa – wymagane ostrzeżenia, instrukcje oraz informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania są udostępniane w odpowiedniej formie przy produkcie lub wraz z produktem, zgodnie z właściwymi wymaganiami.

III. Informacje dla konsumenta – przed zakupem należy zapoznać się z opisem produktu, jego przeznaczeniem oraz dostępnymi informacjami dotyczącymi bezpiecznego użytkowania.

10. Nasze podejście

Qoraverin rozwija sklep internetowy z myślą o prostym i przejrzystym procesie zakupowym.

I. Przed zakupem – użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu, ceny, dostępności, płatności oraz dostawy.

II. Podczas zakupu – informacje wymagane do prawidłowego złożenia zamówienia są przedstawiane w procesie zakupowym.

III. Po zakupie – klient może skontaktować się z nami w sprawach dotyczących zamówienia, dostawy, zwrotu, refundacji lub reklamacji.

Nie składamy oświadczeń, że każdy produkt będzie odpowiedni dla każdego zastosowania. Odpowiednie informacje dotyczące przeznaczenia, właściwości oraz użytkowania produktu należy sprawdzić na jego stronie przed dokonaniem zakupu.

11. Przydatne informacje

W celu uzyskania pełnych informacji dotyczących korzystania ze Sklepu prosimy o zapoznanie się z odpowiednimi, niezależnymi stronami informacyjnymi Qoraverin.

I. Sprzedaż i zasady korzystania ze Sklepu – prosimy zapoznać się z Ogólne warunki sprzedaży.

II. Dostawa – szczegółowe informacje znajdują się w Polityka wysyłki.

III. Zwroty i refundacje – informacje znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji.

IV. Anulowanie zamówienia – informacje znajdują się w Polityka anulowania zamówień.

V. Odstąpienie od umowy – informacje znajdują się w Prawo odstąpienia.

VI. Płatności – szczegółowe informacje znajdują się w Polityka płatności.

VII. Prywatność – informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityka prywatności.

VIII. Pliki cookies – informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

IX. Dane przedsiębiorcy – informacje prawne dotyczące podmiotu prowadzącego Sklep znajdują się w Nota prawna.

X. Kontakt – dane kontaktowe są dostępne w Kontakt.